以“精准”为核心,通过细致摸排与科学匹配,确保每名需要帮助的儿童都能获得最契合的“爱心妈妈”关爱。一是精准摸排建档。建立民政、教育、妇联等多部门联动机制,开展“敲门行动”,逐村逐户全面摸排困境儿童、留守儿童的家庭状况、心理状态及成长需求,建立动态更新的“儿童档案库”,详细标注其在学业辅导、情感陪伴、生活照料等方面的具体帮扶需求。二是严格选拔匹配。优先吸纳具备爱心、耐心和充足时间的女性志愿者(涵盖镇村干部、社会爱心人士等)担任“爱心妈妈”,并通过系统岗前培训提升其沟通技巧、心理疏导及应急处置能力。创新采用“双向选择”模式,依据儿童个体特征(如性格、学业状况)与“爱心妈妈”特长优势(如心理辅导、教育背景)进行精准匹配,确保帮扶针对性。三是常态温情陪伴。目前,全镇已成功组建超50对“爱心妈妈”与困境儿童的帮扶对子。“爱心妈妈”们通过定期家访、电话沟通等常态化方式,为孩子们提供持续的情感关怀与生活支持,传递着超越血缘的亲情温暖。
着力整合政府、社会、市场多方资源,为“爱心妈妈”赋能,构建多维度支持体系,拓展关爱服务深度与广度。一是强化政策支撑。将“爱心妈妈”项目纳入镇级重点民生工程,设立专项经费,为“爱心妈妈”提供必要的交通补贴与活动资金保障。制定专项激励政策,将参与结对关爱行动情况纳入干部职工评优评先加分项,有效提升参与积极性与荣誉感。二是汇聚社会力量。积极引导社会力量参与,辖区企业定期捐赠文具、衣物、书籍等“爱心包裹”和“学习礼包”;医疗机构组建专业“健康护航队”,为结对儿童提供免费体检与健康咨询服务;社会组织开发“护童课堂”,“爱心妈妈”带领孩子们参与手工制作、科普教育、红色研学等多元化活动,丰富其精神文化生活。三是优化服务阵地。在各村普遍设立“护童驿站”,为“爱心妈妈”与孩子们提供稳定、温馨的见面交流与集体活动场所。通过资源的高效整合与联动,“爱心妈妈”角色从个体关怀者升级为资源链接的“纽带”,协同各方力量为儿童提供从物质到精神的全方位、立体化支持。
着力构建长效机制,确保“爱心妈妈”结对关爱行动行稳致远,关爱服务持续深化、提质增效。一是规范服务管理。制定并实施《“爱心妈妈”志愿服务规范》,明确服务内容、频次要求及保密义务。建立“一人一档”服务记录制度,定期评估帮扶成效,对表现优异的“爱心妈妈”予以表彰,对不胜任者及时进行动态调整,确保持续的服务质量。二是提升专业能力。常态化组织“爱心妈妈”技能提升培训,邀请心理学专家、教育学者等授课,内容涵盖儿童心理发展规律、有效亲子沟通技巧、儿童安全防护知识等,助力“爱心妈妈”不断提升专业服务素养。搭建经验交流平台,定期组织分享会、交流会,促进“爱心妈妈”间互学互鉴,营造“比学赶超”的良好氛围。三是闭环解决问题。建立健全“问题发现—反馈—解决”闭环机制。针对“爱心妈妈”在帮扶过程中发现的共性或突出问题,联动民政、法院、妇联等相关部门快速响应,及时落实低保、临时救助、心理疏导等政策,有效实现了“爱心妈妈”关爱网络与社会保障体系的无缝衔接,形成长效守护的强大合力。“爱心妈妈”结对关爱“护童网”已成为刀坝镇关爱保护儿童工作的亮丽品牌与重要抓手,不仅为困境儿童带来了切实的温暖与成长的希望,更生动传递了社会守望相助、共护未来的正能量。下步,刀坝镇将持续聚焦关键环节,完善机制、汇聚资源,不断织密织牢这张以“爱心妈妈”为主力的温情“护童网”,护航每一名儿童在阳光下健康茁壮成长,拥抱更加美好的明天。