铜仁市万山区人民政府政务服务中心，共有窗口部门39个，设置窗口51个，中心管理层及窗口共有女职工87人，占全体职工人数79%。谁说女子不如男！近年来，该中心全体女职工在工作方方面面勇挑大梁，敢于担当，成为服务阵地的排头兵，她们用一份辛勤换取一份光芒，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的成绩，先后荣获“贵州省巾帼建功先进集体”、“全省精神文明创建先进单位”、“全市脱贫攻坚先进集体”、“全省文明单位”等荣誉称号，促使政务服务中心这个大家庭熠熠生辉，成就了一个充满正能量、战斗力和凝聚力的集体。

奉献窗口，铸就一流服务

　　窗口是一面镜子，能时刻折射出每位工作人员的形象；窗口是一个考场，每一次服务都会接受群众的监督和评判。一串串荣誉的背后，是人民公仆风吹雨打、永不动摇的信念在挥洒；一项项佳绩的背后，是政务人年复一年、执着敬业的光芒在闪烁！中心全体工作人员在平凡的岗位上默默地奉献着智慧、执着和追求，无私地耕耘着真诚、热情和耐心，为脚下的这片热土做出了自己的贡献，筑起政务服务亮丽的风景线。

　　区社保局窗口女职工顶起了社保服务工作的半边天。社保窗口是业务相对繁忙的窗口，办事群众较多，窗口工作人员很难准时下班。下班时间，在服务大厅我们经常可以看到社保窗口仍然在为群众办理业务，她们没有因为到点吃不上午饭而烦躁，也没有因为群众打扰了她们的午休而不高兴，她们总是面带微笑，直到最后一位办事群众满意离去才安心吃饭、午休。她们的延时服务让办事群众深切感受到了窗口工作人员的真挚与热忱。

扎根一线，撑起了半边天

面对脱贫攻坚、疫情防控卡点值守等政治任务，万山区政务服务中心的女同胞们没有选择退缩。中心管理层1名女干部主动要求脱产下派到村开展脱贫攻坚，其余4名女干部也不落后，在承担单位分内工作的同时，分别承包了2-3户贫困户的脱贫帮扶工作。她们以女性特有的睿智、博爱、执着、坚毅、顽强的精神，在工作中主动挑大梁、当大任，下农村、访贫苦，积极应对脱贫攻坚路上遇到的艰难坎坷，不畏惧困苦，踏踏实实，埋头苦干。

2020年新冠肺炎疫情突然袭来，万山区政务服务中心全体女干部分别值守在各个小区疫情防控卡点，24小时三班倒，她们也害怕，她们也担心自己的子女、父母、亲人。值守的小区工作量大，从大年初二到2020年5月，众志成城，在不经意的细节中展现，大爱无疆，是职业品格。在这场没有硝烟的战争中，万山区政务服务中心全体女干部坚守岗位、恪尽职守，冲到了防控疫情工作的第一线，将辖区居民群众的健康放在首位、护在身后，她们是疫情来袭时最美的“逆行者”。

团结奋进，凝聚巾帼风采

中心以基层党建和工会作为精神文明建设的重要抓手，通过抓精神文明建设，丰富了业余生活，加强了工作交流，密切了干群关系，激发了工作热情，活跃了窗口氛围，起到凝聚人心、理顺情绪、化解矛盾、稳定团结的作用。

结合政务服务中心妇女同志较多、青年女性较多的特点，我们在政务服务窗口中深入开展了“创先争优”、“服务标兵”、“业务能手”及“文明窗口”等活动。2020年，中心共评选表彰了出10名“服务标兵”、10名“业务能手”和6个“文明窗口”。其中，女同志18名，占受表彰总人数的90%。同时，中心组织开展了三·八节、户外拓展、拔河比赛、趣味拓展等文体活动，组织党员参加植树、帮助农民春耕秋收、禁毒宣传、环境卫生大扫除等义务劳动，组织开展政务礼仪培训、演讲比赛、诗歌朗诵比赛、时政知识竞赛等文化活动，广泛组织女职工参与进来。此外，根据政务服务工作久坐不动的工作性质，中心热爱徒步的工作人员利用工作之余发起了徒步游活动。

“春华葳蕤青山翠，铿锵玫瑰绽芳菲”。万山区政务服务中心这支巾帼队伍，用最朴实的行动和最顽强的精神，铸就了政务人的光辉形象，展现了新时代的巾帼风采。未来，她们仍旧将在平凡的工作岗位上默默奉献着，用她们特有的女性魅力凝聚人心、感染人心、鼓舞人心、激励人心，谱写时代新乐章，吹响工作新号角，展现巾帼新风采，描绘政务服务工作新篇章！